여기는 샘플입니다. 전부가 아닙니다.

당시 상황

12명 B2B 팀이 월요일 오전에 도구 다섯 곳에서 표를 만들었습니다. 수요일이면 숫자를 아무도 완전히 믿지 않았습니다.

넘긴 것

실시간 대시보드 하나. CRM, 청구, 제품, 지원, 광고를 같은 화면에, 팀이 쓰던 필터 그대로.

당시 상황

지원팀이 흩어진 자료로 같은 제품 질문을 반복해 답했습니다. 신규 입사자는 자신 있게 답하기까지 몇 주가 걸렸습니다.

넘긴 것

회사 문서를 읽는 내부 Q&A. 답은 원문 페이지로 돌아갑니다.

당시 상황

물류 중소기업이 메일과 표로 인수인계 14개를 돌렸습니다. 실수는 티켓이 아니라 잘못된 적재로 나타났습니다.

넘긴 것

그 14개 흐름을 자동화. 큐, 재시도, 사람만 보면 되는 예외 화면.

당시 상황

에이전시에 완성된 Figma와 오픈일이 있었습니다. 자체 개발은 다른 리테이너로 꽉 찼습니다.

넘긴 것

Figma를 맞춘 마케팅 사이트. 반응형, 체험 신청을 제품에 연결.

당시 상황

고객 업데이트가 긴 메일 스레드에 있었습니다. “지금 어디예요?”에 오후가 갔습니다.

넘긴 것

셀프서비스 포털. 청구서, 진행, 파일, 건별 짧은 메시지.

당시 상황

변호사들이 사건마다 비정형 PDF에서 필드를 손으로 뽑았습니다. 한 건에 몇 시간이 들었습니다.

넘긴 것

업로드, 추출, 검토. 신뢰도와 사람 확인 단계가 있는 구조화 필드.